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企业优势

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  • 分类:研发制造
  • 发布时间:2020-08-05 00:00:00
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概要:企业优势
概要:企业优势
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管理

        本公司主要管理人员具有超过20年的卫浴行业从业经历,具有极强的凝聚力和企业管理能力;在企业文化方面,公司强调团队合作精神,努力建设成为学习型组织,建立了海鸥学院,重视员工的培训和人力资源的储备;在管理方面,公司推行“4R营运管理系统”,具有较强的创新能力;在管理信息化建设方面,公司实施了ERP系统,物资供应、销售以及财务、办公全部实现计算机网络运行管理。

 

服务

        公司拥有高配合的集中整体团队——客户服务部,采用客户专用CBU (Customer Business Unit) 模式,为重要客户建立PULL系统,所有客服人员具备专业的英语技能与客户沟通以及对工程和品质的深入了解,为客户提供专业、有效的点对点一站式整体配套服务,并每年进行客户满意度调查,及时了解客户需求。公司以“结果”为导向,以”客户满意“为目标,为客户提供从设计到市场的产品解决方案,并以专业能力及时为客户提供服务及联合协作,反应迅速、沟通有效!


        来自欧洲和美国的签约设计师,为客户设计产品或自主开发新产品,90天从设计到上市,以“速度”争取新的开发及量产商机。最高的准时提交率与 100%PPAP 通过率;实现了快速研发、投产、为客户创造市场领先的高附加值产品。在配送和售后服务方面,以“全员为客户增值”的观念,为客户提供“适时零库存(Just in Time)”配送服务,协助客户进行售后服务,并在德国和美国设有仓库,为客户提供全方位的供应链管理和全球物流服务。

 

品质

        公司现有产品的质量已达国际先进水平,并多次获得欧美客户颁发的最佳成就供应商奖。公司获得素负盛名的英国BSI颁发的ISO9001:2008质量管理体系认证,产品亦成功通过了各种测试,包括英国WRAS的产品认证,英国BuildCert的TMV2和TMV3认证,美国IAPMO颁发的AB1953无铅认证、cUPC认证、ASSE1070和ASSE1017标准、EPA HEL高效节能认证, 德国DVGW产品认证、澳大利亚SAI Global Limited的Watermark认证、法国CSTB的NF认证、荷兰Kiwa认证、并在2006和2010年分别获IAPMO实验室的厂内测试实验室认可和中国CNAS实验室认可。


        在品质管控方面,对各大客户指定专门的品质管控系统,建立从新产品研发设计、原材料及零配件采购、生产制造、整组装配、包装出厂到售后服务的全方位质量保证体系,并对新产品和批量产品分别制定了不同的控制流程进行品质控制。设有供应商品质工程师,对原材料、零配件进货进行质量控制,通过对供应商进行跟踪、辅导以提高供应质量,对产品制造进行制程质量控制,确保品质和产品质量的稳定性。

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